POLÍTICAS DE GARANTÍA
1. Verificación y Pruebas de Productos
• Todos los productos serán probados antes de la entrega o envío para asegurar su correcto funcionamiento.
2. Términos de la Garantía por Tipo de Producto
• Productos de Marca Genérica/Marca Blanca: Garantía de 10 días calendario.
o Las baterías internas de estos productos no tienen garantía.
• Productos de Marcas Reconocidas: La garantía será la proporcionada por el fabricante (generalmente 1 año). Se recomienda a los clientes consultar directamente con la marca para confirmar los términos específicos de la garantía.
3. Exclusiones de la Garantía
• No se cubren daños por manipulación incorrecta, alteraciones o modificaciones de los productos.
• Productos que requieren manipulación especializada (por ejemplo, equipos de laboratorio, experimentación o manipulación directa que pueda provocar daño del producto.) no están cubiertos por la garantía, y deben ser utilizados por personal capacitado.
• Las devoluciones solo se aceptan dentro de un plazo de 1 día después de la entrega. El cliente asume los costos de devolución.
4. Proceso para Reclamar la Garantía
• FENIXCOR actuará como intermediario entre el cliente y el fabricante para facilitar el proceso de garantía.
• Todos los costos adicionales, como envíos, serán responsabilidad del cliente.
Información de la tienda.
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